Digital service og innovation

Optimer og effektiviser dine arbejdsprocesser!

Fagligt indhold 

Gennem viden om digitale strategier lærer du, hvordan servicedesign kan udnyttes i den offentlige sektor og skabe nye arbejdsmetoder og servicemuligheder.

Du får viden om:

• digitalisering og dens konsekvenser
• offentlig opgavevaretagelse, herunder selvbetjeningsløsninger
• servicedesign og innovation.

Udbytte

Ved at identificere og vurdere potentialer for innovation af administrative processer, bliver du i stand til vurdere effektiviseringspotentialerne i din virksomhed.

Efter Digital service og innovation kan du:

• indgå i en arbejdsprocesanalyse
• indgå i en professionsrelevant innovationsproces
• arbejde med digitale løsninger og vurdere deres konsekvenser.

Book 15 minutters vejledning